الأسئلة المتعلقة بالشحن والتوصيل
• س: هل يتوفر توصيل خارج مدينة الرياض؟
• ج: نعم، يتوفر توصيل إلى المنزل في جميع مناطق المملكة العربية السعودية. كما يتوفر لدينا الشحن إلى خارج المملكة.
• س: كم هي مدة التوصيل المتوقعة؟
• ج: تختلف المدة حسب الوجهة بعد انتهاء فترة التجهيز والتخصيص:
• داخل الرياض: يومان (2 يوم عمل).
• خارج الرياض: من 3 إلى 4 أيام عمل.
• س: كم تبلغ تكاليف التوصيل؟
• ج: تبلغ تكلفة التوصيل خارج الرياض 31 ريال سعودي. أما داخل الرياض، فيمكنك الاطلاع على التكلفة عند إتمام الطلب (عادة 25 ريال). الأسئلة المتعلقة بالهدايا والطلبات
• س: هل يمكنني إرسال الطلب إلى شخص آخر كهدية؟
• ج: نعم، بكل تأكيد يمكنك إرسال الطلب إلى أي شخص آخر مباشرة كهدية.
• س: هل يمكنني إرسال الهدية دون ذكر اسمي كمرسل؟
• ج: نعم، يمكنك ذلك. عند إدخال معلومات الشحن، يرجى اختيار خيار "مستلم آخر" أو التأكد من إدخال اسم المستلم وعنوانه بشكل منفصل عن معلومات الدفع الخاصة بك.
• س: هل يمكن إضافة كرت إهداء مع الطلب؟
• ج: نعم، يمكن إضافة كرت إهداء مع الطلب وكتابة رسالتك الخاصة عليه.
الأسئلة المتعلقة بالأسعار والخصومات
• س: إذا طلبت أكثر من قطعة، هل هناك تخفيض على السعر؟
• ج: نعم، في حال طلب كميات كبيرة (أكثر من قطعة واحدة)، يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء للحصول على عروض خاصة وتخفيضات مخصصة.
