سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر مذهلة مقدمة نحن في متجر مذهلة نحرص على رضا عملائنا، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. وفي إطار حرصنا على ذلك، نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع واضحة وشفافة. الاكسسوارات * الاستبدال دون رسوم: إذا وصل طلبك من الاكسوارات باسم مختلف أو شكل مختلف عما طلبته، فسيتم استبدال المنتج مجانًا وفي أسرع وقت ممكن. * ضمان اللون: نضمن ثبات لون منتجاتنا الاكسسوارات لمدة سنة ونصف. إذا تغير لون المنتج خلال هذه الفترة، يمكنك استبداله أو استرجاع قيمته. الملابس * استبدال المقاس: إذا وصل طلبك من الملابس بمقاس مختلف عما طلبته، يمكنك استبداله بسهولة. * شروط الاستبدال الأخرى: في حالات أخرى غير اختلاف المقاس، يتم النظر في طلب الاستبدال حسب كل حالة على حدة. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب لمناقشة طلبك. الشروط العامة للاستبدال والاسترجاع * حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير تالف. * التغليف الأصلي: يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته. * فترة الاستبدال: يجب تقديم طلب الاستبدال خلال [2] أيام من تاريخ استلام الطلب. في حالة طلبت اكثر من قطعة ملابس ولم تكن المقاسات مناسبة قد يتم التعاون وتغيير المقاسات او قد يتم الرفض حسب الحالة. * رسوم الشحن: مذهلة تتحمل تكاليف شحن المنتج المستبدل . كيفية طلب الاستبدال أو الاسترجاع لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر [رقم الواتساب] أو [البريد الإلكتروني].
